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產品保修:
1、保修條例:
A、正常使用出現質量問題,根據生產廠家所承諾保修期進行保換、保修; B、保換期內產品外觀損傷則只提供保修服務; C、隨機配件及贈品,不屬保換和保修范圍
2、在下列情況下,保修將自動失效:
A、產品曾被錯誤操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水災、地震、雷擊、戰爭等)造成的損壞; B、產品曾被非廠家或非廠家授權機構技術人員維修或改裝; C、產品機身編碼或保修標貼曾被替換、涂改或破損; D、外觀嚴重損壞、破裂;
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4、返修需知:
返修快遞件中請務必夾紙條寫明您的購物ID、地址、姓名、電話及產品故障,方便客服能及時回寄或聯系您。
收貨原則:簽收貨物時,請您在快遞派送員在場的情況下開箱檢查,仔細檢查物品外觀是否完好無損,數量是否短缺,配件是否齊全,如發現有任何問題請不要簽收并立即致電我們,貨物一旦簽收完畢,則表示雙方對貨物外表、數量、配件一致認可無爭議。
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單號查詢:系統發貨12小時后,請在交易狀態詳情內----查看物流信息----跟蹤運單信息,直接查詢記錄。如因系統原因未能查看到快遞單號的,請聯系客服索取。
龍邦,申通,順豐。
1、龍邦快遞目前只支持廣東省內。深圳首重運費是8元。廣州、東莞、惠州、珠海首重運費是10元。其他地區首重運費是12元。續重是1元。
2、申通快遞 廣東省內首重運費均是8元,續重是1元。 上海、浙江、江蘇、江西、福建、湖南、湖北、廣西首重運費均是10元,續重5元。 北京、天津、河北、河南首重運費均是12元,續重10元。 山東、云南、貴州、陜西、海南、山西、重慶、四川首重運費均是15元,續重10元。 遼寧、青海、內蒙古、吉林、黑龍江、甘肅、寧夏首重運費均是18元,續重15元。 新疆、西藏首重運費均是20元,續重18元。
3、順豐快遞以順豐官網價格為準。 順豐運費查詢官網://www.sf-express.com/cn/sc/dynamic_functions/price/
另近期因有客戶跟快遞公司發生沖突,本店主對大家說沒有這個必要的,你收到貨只需檢查貨物外觀及包裝的完整性,測試功能可以收下貨后慢慢測試,這本店會負責的??爝f公司一般只負責運送,沒法在那里等你測幾個鐘頭的功能再走的。這大家應該理解一下。
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當著送貨人員的面開啟驗好貨確認無誤后再收貨,如發現產品包裝紙箱有被拆開過或發現箱里貨物配送錯誤或者貨物外觀磨損、必須拒絕簽收,并馬上與我們聯系,以保證您的利益、凡簽收后再聯系反映機器及配件丟失、數量不符、損壞嚴重此類問題本店有權拒絕處理
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